天津市商联会会长出席“诚信经营，温暖服务，争做文明有礼天津人”倡议活动启动仪式并代表行业发言

西青区卢盈部长首先致开幕词，她代表区委、区政府热情欢迎各位嘉宾出席在永旺梦乐城举办的启动仪式；何智能副局长发表讲话，对天津“诚信经营，温暖服务，争做文明有礼天津人”暨天津市2023年“诚信兴商宣传月”倡议活动提出明确要求。

市商联会会长韩秀云代表行业发言。她说：很高兴参加由市商务局、市文明办举办的“诚信经营，温暖服务，争做文明有礼天津人”倡议活动。“诚信经营、温暖服务”是企业的经营之道，发展之本，也是商业繁荣发展的根基所在。多年来，市商联会始终把“引导企业诚信经营，助力商业繁荣发展”作为首要任务，大力弘扬诚信兴商文化，积极倡导“诚信经营、温暖服务”理念，连续参加市商务局组织的“诚信兴商宣传月”活动，曾与相关协会和商贸企业联合开展“信用消费进万家”活动；发布“诚信经营、文明服务”公约；推动商业服务标准的制定与修订；深入企业指导服务质量提升工作；组织召开“诚信兴商”交流会、培训班、推动会及零售业高质量发展座谈会；与天津广播电台经济频道联合举办“兴商点津”节目；编辑出版《诚信兴商之道》，免费发送企业；推动行业技能大赛、组织优秀店长大赛；推荐评选全国商业诚实守信道德模范、全国诚信兴商双优示范单位等，传播诚信理念、倡导文明行为、树立优秀典型、点亮行业形象，为我市商业提升服务质量，打造服务品牌，优化营商环境，繁荣商业做出了贡献。韩会长指出：天津商业兴起于漕运、兴盛于开埠、兴旺于开放，商业历史悠久，文化底蕴厚重，在中国商业发展中发挥着重要作用。跨进新时代，天津正全面贯彻落实党的二十大精神，全力组织实施“十项行动”，努力把宏伟蓝图细化为精细的“施工图”，转化为津沽大地上的“实景图”。她表示：作为天津市商业服务业的行业组织，我们要积极行动起来，在市商务局、市文明办的指导下，以“诚信经营，温暖服务，争做文明有礼天津人”主题活动为契机，把握新机遇，践行新理念、开创新局面。我们要从现在做起，从细节做起、从身边做起，对标国际化服务标准，建立机制、优化标准、提升服务、树立品牌，严格行业自律，强化行业规范、充分发挥行业先进典型示范引领作用，用温暖的微笑和问候，将“细心、耐心、诚心、爱心”的服务落到实处，全面提升天津商业服务质量，营造活力繁荣的商业环境，以积极的态度，饱满的热情、昂扬的斗志争做文明有礼天津人，全力打造天津商业服务新品牌、新形象、新高地，为天津建设社会主义现代化大都市、国际消费中心城市，为全力推动我市商业高质量发展而踔厉奋发，赓续前行。